Légal

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : avril 2026

Paysagement Tonte Pelouse Express (ci-après « l'Entreprise », « nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger la vie privée des visiteurs de son site web. La présente politique de confidentialité décrit les renseignements personnels que nous recueillons, la manière dont nous les utilisons et les mesures que nous prenons pour les protéger.

1. Renseignements recueillis

1.1 Renseignements fournis volontairement

Lorsque vous remplissez notre formulaire de soumission ou de contact, nous pouvons recueillir les renseignements suivants :

• Nom complet
• Numéro de téléphone
• Adresse courriel
• Adresse de la propriété
• Type de service demandé
• Tout autre renseignement que vous choisissez de nous communiquer dans le champ message

1.2 Renseignements recueillis automatiquement

Lors de votre visite sur notre site web, certains renseignements peuvent être recueillis automatiquement, notamment :

• Adresse IP
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées et durée de la visite
• Source de référence (site web d'origine)
• Données de localisation approximative

2. Utilisation des renseignements

Les renseignements recueillis sont utilisés aux fins suivantes :

• Répondre à vos demandes de soumission et de renseignements
• Vous contacter par téléphone ou courriel concernant nos services
• Améliorer notre site web et l'expérience utilisateur
• Assurer la sécurité de notre site web et prévenir les abus
• Respecter nos obligations légales

3. Cookies

Notre site web utilise des cookies, qui sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lors de votre visite. Les cookies que nous utilisons se divisent en plusieurs catégories :

3.1 Cookies essentiels

Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site web. Ils permettent notamment la navigation entre les pages et l'accès aux zones sécurisées. Sans ces cookies, le site ne peut pas fonctionner correctement.

3.2 Cookies de performance

Ces cookies nous permettent de recueillir des données sur la façon dont les visiteurs utilisent notre site web (pages visitées, durée de la visite, etc.). Ces informations nous aident à améliorer le fonctionnement et le contenu du site.

3.3 Cookies tiers

Certains cookies peuvent être déposés par des services tiers intégrés à notre site, notamment Google (reCAPTCHA, Analytics). Ces cookies sont soumis aux politiques de confidentialité de ces tiers.

3.4 Gestion des cookies

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies en configurant les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site web.

4. Google reCAPTCHA

Notre site utilise le service Google reCAPTCHA afin de protéger nos formulaires contre les envois automatisés (spam) et les abus. Ce service est fourni par Google LLC.

Lorsque vous utilisez un formulaire protégé par reCAPTCHA, Google peut recueillir les renseignements suivants :

• Adresse IP
• Cookies déposés par Google
• Données relatives à votre navigation et à votre interaction avec le site
• Informations sur votre navigateur et votre appareil

L'utilisation de reCAPTCHA est soumise à la politique de confidentialité et aux conditions d'utilisation de Google.

5. Partage des renseignements

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers. Nous pouvons toutefois partager vos renseignements dans les situations suivantes :

• Fournisseurs de services : Nous pouvons faire appel à des fournisseurs tiers pour l'hébergement de notre site web, l'envoi de courriels ou l'analyse de données. Ces fournisseurs n'ont accès à vos renseignements que dans la mesure nécessaire à l'exécution de leurs services.
• Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos renseignements si la loi l'exige ou si nous croyons de bonne foi qu'une telle divulgation est nécessaire pour respecter une procédure judiciaire, une ordonnance du tribunal ou une demande gouvernementale.

6. Conservation des renseignements

Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les fins pour lesquelles ils ont été recueillis, notamment pour répondre à votre demande de soumission, assurer le suivi de nos services et respecter nos obligations légales. Les renseignements recueillis via le formulaire de contact sont conservés pour une durée maximale de 24 mois suivant votre dernière interaction avec nous, sauf si la loi exige une conservation plus longue.

7. Sécurité

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol, l'accès non autorisé, la divulgation, la copie, l'utilisation ou la modification. Notre site web utilise le protocole HTTPS (SSL) pour chiffrer les communications entre votre navigateur et notre serveur.

Cependant, aucune méthode de transmission par Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Nous ne pouvons donc garantir une sécurité absolue.

8. Vos droits

Conformément à la Loi 25 du Québec (Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander l'accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de renseignements inexacts ou incomplets.
• Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos renseignements personnels, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
• Droit de retrait du consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à la collecte et à l'utilisation de vos renseignements à tout moment.
• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos renseignements dans un format technologique structuré et couramment utilisé.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées à la section 10 de la présente politique.

9. Liens externes

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web tiers (Google Maps, Instagram, etc.). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de chaque site que vous visitez.

10. Nous contacter

Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité, pour exercer vos droits ou pour toute préoccupation relative à la protection de vos renseignements personnels, veuillez nous contacter :

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour révisée. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.